Q回家後需要咨詢用(yòng)藥問題怎麽辦(bàn)？

A

各藥房咨詢電(diàn)話：門診中(zhōng)藥房 028-87783474門診西藥房 028-87783475免煎藥房 028-87783042治未病中(zhōng)藥房028-87766294三九膏方藥房028-87766379僅在工(gōng)作(zuò)日8:00-18:00提供用(yòng)藥相關問題咨

Q西藥可(kě)以退藥嗎？

A

按相關規定，取藥後不能(néng)辦(bàn)理(lǐ)退藥退費業務(wù)；如對藥品有(yǒu)疑問切勿取走藥品

Q藥品退費相關問題

A

按《醫(yī)療機構藥事管理(lǐ)規定》（衛醫(yī)政發〔2011〕11号）文(wén)件規定：為(wèi)保障患者用(yòng)藥安(ān)全，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經發出，不得退換。已取藥不辦(bàn)理(lǐ)退費。如未取藥，向處方開具(jù)醫(yī)師說明原因，請該醫(yī)師在處方上簽字後，再到對應的藥房請藥師在發票上蓋退費章，最後憑處方和發票到繳費窗口辦(bàn)理(lǐ)退費。如退費跨月，按收費室提供流程辦(bàn)理(lǐ)退費

Q醫(yī)院代煎等待時長(cháng)

A

15:30之前交處方，當天等待4小(xiǎo)時可(kě)取

Q處方有(yǒu)效期

A

處方開具(jù)2日有(yǒu)效

Q可(kě)否院内制劑郵寄到家？

A

可(kě)以。微信公(gōng)衆号可(kě)以實現線(xiàn)上自主開具(jù)院内制劑

Q西藥需要預先交單嗎？

A

不需要

Q問回家發現标簽錯誤或用(yòng)法用(yòng)量與說明書差異較大怎麽辦(bàn)？

A

請勿服藥，撥打咨詢電(diàn)話确認

Q醫(yī)院提供打粉、做藥丸、制膏等服務(wù)嗎？

A

醫(yī)院可(kě)打粉（需原藥重量超過1kg），可(kě)制膏，不能(néng)做藥丸